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概述
继美团外卖、百度外卖后,淘点点也跻身“外卖”一族,正式更名为“口碑外卖”。口碑外卖客服是口碑外卖对于订餐用户的更加进一步的服务,是对于用户对于“口碑外卖”平台的投诉、建议方面的解答。

1. 提供优质的电话咨询,解答客户的疑问;
2. 受理客户投诉、建议及意见等,并做好记录;
3. 接听、反馈、客户投诉,安抚客户情绪,维护客户关系。

参考资料: 百度
扩展阅读: http://blog.sina.com.cn/s/blog_12c52cf270102w07m.html
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口碑外卖

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创建者: 王慧

最近更新:2015/10/16 8:27:27

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